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La stratégie : Une présence à deux vitesses

Dans le tourisme, le cycle de décision est long. Une campagne bien structurée doit capter le futur client à deux moments clés :

• La décision : Nous verrouillons les recherches précises ("Prix circuit Brésil 15 jours"). C'est ici que se joue la rentabilité immédiate.

• La comparaison : Nous nous positionnons sur des recherches plus larges ("Où partir en février ?", "Meilleur hôtel Crète"). L'enjeu est de faire entrer votre agence dans la sélection du voyageur avant qu'il ne se décide.

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Structurer le compte pour ne rater aucune opportunité.

Pour couvrir efficacement votre catalogue sans gaspiller le budget, une approche hybride est envisageable :

• Le pilotage manuel (vos produits phares) : Sur vos best-sellers et vos offres à forte marge, je construis une structure "sur-mesure". Chaque mot-clé est choisi, chaque titre d'annonce est rédigé pour correspondre à la recherche. La granularité est de rigueur.

• La couverture dynamique (DSA) : Pour le reste de votre catalogue (le "long tail"), nous utilisons les technologies d'automatisation de Google. Elles scannent votre site pour créer des annonces sur des recherches très spécifiques que nous n'aurions pas anticipées manuellement (ex: un hôtel précis ou une combinaison de lieux).

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Une annonce qui se voit est une annonce qui vend.

Le texte ne suffit plus. Pour maximiser le taux de clic (CTR) face aux concurrents, je déploie tout l'arsenal des extensions d'annonces spécifiques au voyage.

• Extensions d'images : J'associe vos plus beaux visuels (plages, hôtels) directement à l'annonce textuelle pour inspirer dès la page de résultats.

• Extensions de prix : J'affiche vos tarifs d'appel (ex: "Séjour Maldives dès 1500€") pour pré-qualifier le prospect et occuper plus d'espace sur l'écran mobile.

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La performance se joue sur ce que l'on exclut.

• Le filtrage sémantique : J'exclus les termes parasites (météo, photos, emploi).

• Le filtrage d'audience (Anti-SAV) : Un client qui a déjà réservé ne doit pas cliquer sur vos pubs pour trouver votre numéro de téléphone. Je connecte vos données clients pour exclure vos dossiers en cours des campagnes d'acquisition. Votre budget sert à conquérir, pas à faire du support client.

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Un budget calé sur votre saisonnalité.

Dans le tourisme, la demande n'est pas linéaire. Votre investissement ne doit pas l'être non plus.

• L'attaque (Haute Saison) : En janvier ou en Last Minute, on libère le budget et on monte les enchères pour ne rater aucune vente.

• La défense (Basse Saison) : En période creuse, on resserre les boulons. On ne garde que les mots-clés les plus rentables et la protection de marque pour préserver votre trésorerie.

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Garder la main sur votre trafic naturel

Il est fréquent que des distributeurs (Booking, Expedia) ou des concurrents se positionnent sur le nom de votre agence.

• L'action : Nous mettons en place une campagne de marque maîtrisée (budget faible, CPC très bas).

• Le bénéfice : Cela garantit que le client qui vous cherche vous trouve en premier, et nous permet de contrôler le message commercial affiché (promotions, liens rapides vers les devis).

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Votre compte est-il configuré pour durer ?

Une structure saine est la base d'une croissance rentable. Regardons ensemble comment vos campagnes sont construites.